喜迎國慶 愛在高鐵 | 宜路行公司開展“實練職培，提升服務品質”活動
所屬分類：企業動態 閱讀次數：534 發布時間：2024-09-30
2024年國慶節到來前夕，陜西宜路行餐飲管理有限公司舉辦了“凝心聚力擔使命，立足崗位建新功”為主題的“強基礎、展風采、抓服務、提業績”大練兵系列活動，此活動的開展全面吹響了十一黃金周鐵路運輸號角。
此次“強基礎、展風采、抓服務、提業績”大練兵活動，不僅是一場技能的比拼，更是宜路行公司團隊凝聚力和服務精神的集中展現！也是宜路行公司對客運服務質量不懈追求的體現，以實際行動向祖國華誕獻禮，展現新時代客運服務新風貌。
立足崗位 共筑優質服務
優雅整齊的禮儀操表演，正式拉開了大練兵活動序幕。一群英姿颯爽的高鐵餐服員，身著統一制服又美又颯，宛如一道道亮麗的風景線，他們優雅地演繹著客運服務中各項標準禮儀姿態，每一個動作都整齊劃一，規范嚴謹，令人贊嘆不已。
陜西宜路行餐飲管理有限公司副總經理呂一楠主持并為本次大練兵活動送上了致辭，他熱情洋溢地為每一位員工加油鼓勁，鼓勵他們以“練”強本事，以“比”促提升，立足崗位，為廣大旅客提供專業優質的高品質服務。
聆聽榜樣之聲 感受服務之心
優秀員工代表，乘務營銷保障部一隊餐服長張鈺蓉，在本年度暑運期中，她以優秀的服務，卓越的表現，引領其班組連續兩個月穩居業績榜首，且期間未發生任何責任投訴，成績斐然。張鈺蓉餐服長所分享的寶貴工作經驗與深刻的心路歷程，以榜樣的力量，激勵我們堅守崗位，全心全意為旅客服務，真正做到想旅客之所想，急旅客之所急。
崗位大練兵 業務大比武
業務知識大比拼
業務知識大比拼以新穎獨特的形式開展，通過模擬情景、快問快答等多種方式，不僅加深了對業務流程的理解，更提升了應對突發狀況的能力。在緊張而充滿激情的氛圍中，選手們各展所長，競爭激烈，精彩紛呈。
01 始發售賣車擺放
速度與精準的較量，看誰能以最短時間完成售賣車的精準定位，充分展現了餐服人員的專業與效率。此項比賽不僅考驗了選手們的速度，更是對她們日常工作中細致入微的觀察力和應變能力的全面檢驗。
02 你比我猜
團隊協作的智慧碰撞，商品名稱與價格的快速比劃傳遞，考驗著班組成員之間的默契與理解力，每個團隊成員都全神貫注，力求在緊張而有序的比賽中脫穎而出。隨著比賽的深入，場上的氣氛越發緊張，每一次成功的競猜都引來觀眾的陣陣掌聲。
03 業務知識搶答
知識的海洋，智慧的火花。全員參與，答對即獎，讓學習成為樂趣，讓服務更加專業。這不僅是一場競賽，更是一次業務知識的鞏固，每一位參與者都在用實際行動詮釋著對崗位的熱愛和對旅客的責任。
04 銷售技能大比拼
實戰演練，場景生動再現。各隊精英同臺競技，根據不同消費群體設計銷售策略，展現我們的銷售智慧與應變能力，現場氣氛熱烈，競爭激烈。選手們或巧妙運用語言藝術，或靈活展示銷售技巧。
每一輪比拼都是對智慧和能力的雙重考驗。員工們也被這股熱情所感染，掌聲和喝彩聲此起彼伏。這不僅是一次技能的較量，更是一次精神的凝聚，每一位員工都在為提升自我、服務旅客而努力著。在這濃厚的大練兵氛圍中，我們看到了團隊的力量，也看到了每一位員工對崗位的尊重和對工作的熱愛。
展望未來 共創輝煌
此次“強基礎、展風采、抓服務、提業績”業務大練兵活動，不僅是宜路行公司對過去工作的一次總結與檢驗，更是對客運服務提質的落實。通過這場活動，我們希望能夠激發全體餐服人員的潛能，為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。我們相信，只有團結一心的團隊，才能創造出更加輝煌的業績。因此，宜路行公司將持續開展各類培訓、交流活動，促進團隊成員之間的溝通與協作，共同推動公司向更高、更遠的目標邁進。
同時，宜路行公司也將積極響應市場需求，不斷創新服務模式，推出更多符合旅客口味的餐飲產品，滿足廣大旅客多元化需求。我們相信，只有不斷創新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
展望未來，宜路行公司將繼續秉承“安全第一、服務至上”的理念，不斷優化服務流程，提升服務質量。我們將緊跟時代步伐，為旅客提供更加便捷、高質量的餐飲體驗。
盛世華章 祝福祖國
在即將到來的國慶假期，宜路行公司將全力以赴，用我們的專業和熱情，為客運服務品質提升奠定基礎，讓廣大旅客的旅途因我們的優質服務而更加舒心！
神州奮起，山河壯麗，七十五年風雨兼程，每一寸土地都銘記輝煌。75載輝煌路，在飛馳的高鐵上，我們帶著心中的歌，祝福祖國繁榮昌盛！祝福偉大祖國國泰民安，璀璨輝煌！
